мережа закладів
This is Пивбар полюбився мешканцям столиці. Величезні зали, ексклюзивні напої і закуски, хто не любить добре розважитися?
Здавалося б, немає ніякої проблеми організувати в Бітрікс24 роботу кількох ресторанів і head-office: процес звільнення, прийом на роботу, контроль виконання доручень і т.д. Залишилося тільки залучити весь персонал централізовано працювати в системі.
This is Пивбар - сучасна і правильно організована ресторанна мережа. Дрібні і великі замовлення, меню, заходи, управління персоналом.
Фактично бізнес-процеси в компанії регламентовані і застосовуються. Бари знаходяться в різних локаціях Києва, метою впровадження Бітрікс24 було створити єдиний портал для загальних завдань, ведення структури кадрового виробництва.
Вимоги з боку клієнта:
Бізнес-мета впровадження інформаційної системи
Будь-яке впровадження інформаційної системи - революційний крок в компанії. Керівник компанії є ключовим новатором в своєму колективі. Усередині порталу зацікавлені співробітники самостійно зробили чати по кожному напрямку, де точково обговорюють справи компанії. Близько 300 співробітників: офіціанти, бармени, кухарі, адміністратори - абсолютно все задіяні в обговоренні питань в Бітрікс24.
Завдання впровадження:
- об'єднати в інформаційний простір співробітників закладів, відділ маркетингу, а також керівників;
- координація поставлених завдань і бізнес-процесів;
- Забезпечення і автоматизація бізнес-процесів з прийому на роботу, звільнення співробітників, відпусток;
Потрібно було лише вибрати конкретні завдання, які повинен виконувати Бітрікс24.
Ключові фактори для впровадження Бітрікс24:
1. Провести аудит бізнес-процесів для грамотного впровадження, налаштування і комфортної роботи замовника надалі.
2. Встановити портал в хмарі.
3. Створити необхідні групи по поставленим завданням, запросити потрібних людей, спільно з консультантами розробити і ввести регламенти, провести міні-навчання *.
* Базовий функціонал Бітрікс24 вивчається "миттєво", а ось розробка регламентів і автоматизація бізнес-процесів вимагає консультації з боку зовнішніх експертів.
Підсумки автоматизації бізнес-процесів за допомогою Бітрікс24 в мережі This is Пивбар:
Мережа пивбарів використовує тариф "Компанія". Перехід на коробку не розглядається, тому що для повноцінної роботи достатньо можливостей "хмари".
Близько 300 співробітників активно користуються бізнес-процесами, діляться інформацією як в чатах, так і в живій стрічці.
Впровадження зайняло близько 1,5 місяців.
Клієнт задоволений, нам сподобалося.