Техническая поддержка

Прежде всего, стоит отметить что мы занимаем лидирующие позиции в разработке и внедрении бизнес-процессов. У нас есть опыт и знания и самое важное - уже готовые и проверенные решения непростых задач! Мы гарантируем: максимально профессиональный подход к выполнению задач, эффективное обучение Ваших сотрудников и полное сопровождение в дальнейшем сотрудничестве.

Услуги	Пакет
	Минимальный	Базовый	Стандартный	Расширенный	VIP
Срок действия	1 месяц1 мес.	1 месяц1 мес.	3 месяцa3 мес.	6 месяцев6 мес.	12 месяцев12 мес.
Обработка консультационных запросов по Битрикс24	+ не более 3-ёх≤ 3	+ не более 10-и≤ 10	+ не более 30-и ≤ 30	+ не более 60-и ≤ 60	+ не более 120-и ≤ 120
Обработка Запросов на устранение технических ошибок по Битрикс24	+ не более 2-х≤ 2	+ не более 10-и≤ 10	+ не более 30-и≤ 30	+ не более 60-и ≤ 60	+ не более 120-и ≤ 120
Поддержка Горячей линии	+ не более 5-и≤ 5	+ не более 10-и≤ 10	+ не более 30-и≤ 30	+ не более 60-и≤ 60	+ не более 120-и≤ 120
Обработка Технических запросов по доработке Битрикс24		+	+	+	+
Контроль и оптимизация работы Битрикс24		+	+	+	+
Обучение персонала Потребителя правилам эксплуатации Программного продукта			+ не более одногоодин	+ не более одногоодин	+ не более двух≤ 2
Проведение семинаров, после обновления Битрикс24, которые проводятся согласно релизам два раза в год				+не более одногоодин	+не более двух≤ 2
Стоимость, грн	2 500 грн	10 000 грн	30 000 грн 28 500 грн	60 000 грн 54 000 грн	120 000 грн 100 800 грн
Экономия			5%	10%	15 ± 1%